Bra fråga du har där. Otroligt nog så dualbootar jag själv Windows XP med 98, och grafikkortet i min burk är ett MX-400. Det har inte krånglat till sig en endaste gång, så jag skulle inte lita för mycket på supporten. Förresten så skulle windows fortfarande starta utan ett grafikkort. Moderkortet har i princip alltid ett grafikchip inbyggt. Om du har lust skulle du kunna plocka ut det och testa, men jag tvivlar på att det hjälper.
Det kan annars bero på flera andra orsaker. Eftersom du formaterade om hårddisken så slog du bort en del möjligheter, vilket innebär att det bör vara ett hårdvarufel. Exempelvis, om du har lyckats med konststycket att få in ett BIOS-virus på datorn kan du ha stora problem. Jag har själv lyckats med det, och en av mina hårddiskar dog helt enkelt ut som boot-drive.
En annan gång gick min gamla CD-ROM sönder och gav mig många mystiska fel. Exempelvis klagade Civ3 på att det inte gick att starta, eftersom windows var trasigt. Givetvis tänkte jag inte på att kolla min cd-rom, eftersom det inte är det första man tänker på när man får höra att windows är paj.
Kort sagt, jag har inget bra svar på din fråga. Allt jag kan säga är att jag är övertygad om att felet är mycket mer ologiskt än vad du kan ana dig. När du väl har fixat det (och tro mig, du kommer att lyckas), så tänker du tillbaka på det och skrattar. "HUR kunde jag ha missat att kolla efter min [
datordel]?"
Kontakta mig dock på ICQ, MSN eller AIM om du vill, så kanske jag kan ge lite mera direkt hjälp. Kolla bara i min profil
P.S
Glöm grafikkortet om Windows inte startar när du plockat ut det. Jag är 97% säker på att supporten hade fel i alla fall. Om windows dock startar, så gör som SYG sa, och uppdatera drivrutinerna.
"Stephen Wolfram is the creator of Mathematica and is widely regarded as the most important innovator in scientific and technical computing today." - Stephen Wolfram